立春からお客様サポート

令和2年の立春を迎えました。

私事ですが、9年間働いていた職場を昨年末に退職しました。

前職でお世話になった方々には、改めて厚く御礼申し上げます。

新しい年を迎え、心機一転!

三島で創業60年の(株)秋山建設
お客様サポート担当の秋山かおるです。

さて?私はなにを頑張ればよいのか?

 

今まで入力作業以外は義母におまかせだった経理や事務の仕事を頑張ります。

あとは?

私なりに会社に貢献できること。

お客様に喜んでいただけることを、探していこう。

 

というわけで、

立春の今日、鎌倉にやってきました。

 

今年2回目のアトピッコハウスさん。

ここは、もともと社長がWEB集客や健康建材のことを学びに来ていたのですが
途中になってしまっていたので、選手交代です!

先月も今後のことを相談に来て、
近くの学校に通う娘と合流し、鶴が岡八幡宮で初詣しました。

今日はホームページやブログの勉強会。
それぞれ2本ブログを書く課題に取り組みました。

同業他社のお話も聞けて刺激になります。

その他、地域の工務店が抱える課題や、

お客様に求められているホームページのあり方、AIの進化など

専務をしている奥様(ひろ美さん)に教えていただきます。

とても明るく楽しい雰囲気の中、

ひろ美さんは参加者のいろいろな相談にも乗ってくださいます。

 

2年くらい前に、社員と一緒にブログの講座を受けた事があり、
みんなでスタッフブログを始めた経緯があります。
それぞれの忙しさにかまけて中断しているので、再度始めるために復習にきました。

 

スタッフのブログは普段見ることのない家庭での顔や、
趣味などが垣間見れて意外性もあり、楽しかったのです。
若い男子たちのほのぼのブログは、ひろ美さんにも褒めていただきました。
私のブログは、内容に統一感もなくただの日記になってしまっていたので反省。
そろぞれの個性も残しつつ、お客様に有益な情報をより提供できるよう学んで帰り、
会社でアウトプットします。

 

お昼は、鎌倉野菜がたっぷりのお弁当❣️

 

 

お土産は社長のリクエスト「鳩サブレー」買って帰ります。

 

三島でリフォームや新築をお考えの方は、
秋山建設にご相談ください。